Perguntas Frequentes

Negociação Direta

Como posso falar com a Livima?

Resposta: Essa é fácil. Estaremos sempre à disposição de vocês, através do e-mail atendimento@livima.com.br, ou mesmo através do Whatsapp +55 21 99249-3426.

Como vou conseguir falar com os interessados?

Resposta: Você receberá os contatos de todos os interessados no seu imóvel através do seu e-mail cadastrado na Livima. Para falar com os interessados, basta acessar o nosso site Livima, ou mesmo o nosso aplicativo (disponível tanto para Android e IOS) e escolher a melhor forma de contactar o interessado, podendo ser via Whatsapp, e-mail ou ligação.

Como agendar visitas com interessados?

Resposta: Você mesmo entrará em contato e poderá agendar o melhor dia/horário para a realização da visita. Apenas lembrando que esta é uma das etapas mais importantes na negociação, e nós disponibilizamos (https://www.livima.com.br/blog/como-tornar-sua-casa-mais-vendavel/) algumas dicas para você superar as suas expectativas. Afinal, ninguém melhor do que você mesmo para vender o seu imóvel.

Quais são os documentos necessários na compra e venda de um imóvel?

Resposta: Você precisa dos documentos do Proprietário, Comprador e do Imóvel. Temos um guia disponível para todos os clientes para que sua negociação corra da melhor maneira possível. Além disso, disponibilizamos um serviço de assessoria de contratos e documentos para te ajudar, lado a lado, durante todo o processo.

A Livima exige exclusividade na venda ou locação do meu imóvel?

Resposta: Não exigimos. Acreditamos que você deve ter total controle do seu imóvel, sem ficar preso em um contrato sequer.

Qual a maior vantagem em vender ou alugar direto para interessados?

Resposta: Maior controle sobre seu imóvel e a economia. Você não precisa arcar com os altos custos das taxas e comissões das imobiliárias: aproximadamente 6% do valor do imóvel em caso de venda ou o valor integral do primeiro mês de aluguel. A Livima oferece ferramentas e alternativas para que você possa negociar o seu imóvel de forma justa e transparente. Temos uma plataforma exclusiva no site que permite a comunicação direta entre o proprietário e seu cliente.

Posso vender meu imóvel se ele estiver com financiamento?

Resposta: Claro! Essa é uma dúvida bastante comum, e não tem nenhum problema. Podemos te auxiliar durante esse processo na compra/venda também.

Quais são os documentos necessários para locação?

Resposta: A documentação é bem simples para o inquilino. Recomendamos ter uma renda de 3x ou mais sobre o pacote completo (aluguel + condomínio + IPTU). Sem problemas em ter mais de um inquilino para compor a renda suficiente. Documentos necessários: 1) Cópia RG + CPF; 2) Comprovante de residência; 3) Comprovante de renda dependendo das garantias locatícias. Se você não quiser se preocupar com isso, pode contratar a nossa assessoria de locação, ou até mesmo nossa administradora. Garantimos o melhor atendimento e, claro, com a menor taxa possível :)

Posso vender o meu imóvel se ele não estiver com a documentação regularizada?

Resposta: Não pode. É muito importante ter toda a documentação 100%.

Pagamento

Posso pausar o meu anúncio?

Resposta: Não pode pausar, mas é muito fácil criar outro anúncio! E é grátis :)

Como pagar os R$999?

Resposta: O pagamento é no final, em caso de sucesso com a Livima. Você tem a opção de pagar via boleto ou parcelado em até 3x no cartão de crédito.

Como faço para cancelar o meu pagamento?

Resposta: Muito fácil. Basta nos avisar e faremos o estorno. Importante mencionar que é válido para até 7 dias corridos desde a data de compra.

A Livima cobra comissão por sucesso?

Resposta: Esqueça mesmo a taxa variável de 6%, isso é coisa do passado. Aqui na Livima, a taxa é única de apenas R$999, independente do valor do imóvel.

Quanto custa anunciar na Livima?

Resposta: Começando pela parte boa, não cobramos a comissão variável de 6%, a “comum” do mercado. Aqui na Livima, o proprietário paga uma taxa única de R$999 apenas se vender pela Livima, independente do valor do seu imóvel. Dentro deste valor está incluso toda assessoria com contratos e documentos. Para locação temos um desconto, saindo apenas R$499.

Serviços Adicionais

Como funciona o anúncio Zap Imóveis e VivaReal?

Resposta: Seu imóvel vai ficar disponível nos 2 portais por 6 meses. É o nosso pacote campeão de vendas, visto como o porta de entrada dos proprietários. Importante mencionar que é apenas 1 débito de R$149 por todo o período :)

Quais são as vantagens dos pacotes adicionais?

Resposta: Por um baixo custo, você consegue impulsionar o número de visualizações do seu anúncio e, consequentemente, aumentar o leque de interessados. Disponibilizamos diversas opções muito atraentes e com preços bastante competitivos para os proprietários.

Como funciona o pacote Marketing Digital Profissional?

Resposta: Tudo do Marketing Digital Intermediário + Banners em sites e remarketing durante 30 dias + disparo de e-mail marketing para nossa base selecionada. É o nosso pacote de alta performance! Com ele você tem um potencial de alcançar até 3 mil novas visualizações.

Como funciona o pacote Marketing Digital Intermediário?

Resposta: Tudo do Marketing Digital Simples + buscas no Google por 30 dias. Seu anúncio pode receber até 2 mil novas visualizações.

Como funciona o pacote Marketing Digital Simples?

Resposta: Inclui anúncios patrocinados no Facebook e Instagram por 30 dias. Seu anúncio pode receber até 1 mil novas visualizações.

Usando o site

Caso eu venda ou alugue meu imóvel antes do fim do prazo, posso adicionar outro no lugar?

Resposta: Excelente notícia que você vendeu ou alugou o seu imóvel rápido, mas não podemos adicionar outro no lugar. Mas, fique tranquilo, é muito fácil criar outro anúncio, e grátis :)

Como faço para editar ou excluir o meu anúncio?

Resposta: Em ambos os casos, basta entrar no seu painel de controle. Para editar, selecione o lápis; e para excluir, basta selecionar o lixinho. Lembrando que toda mudança irá diretamente para o site Livima e em algumas horas para os portais cadastrados.

Administração de Imóveis

A Administração do meu imóvel com a Livima é obrigatória?

Resposta: Não. É um serviço opcional que oferecemos para vocês. Se quiser conversar conosco antes de fechar, nos avise, será um prazer :)

O que a Administradora faz pelo meu imóvel?

Resposta: Cuidamos de toda a parte de gerenciamento de pagamento do aluguel, condomínio e IPTU. Além disso, ajudamos vocês com o contrato e documentos, e também com as garantias locatícias e, claro, vendo o crédito do inquilino.

Anúncio

As fotos profissionais são obrigatórias?

Resposta: Não são, mas hoje está se tornando uma demanda cada vez maior de quem está comprando. A primeira boa impressão é essencial. Caso tenha interesse, nos avise, porque trabalhamos com grandes parceiros e oferecemos valores bem competitivos. Disponível em apenas algumas regiões.

Como funciona o anúncio gratuito?

Resposta: Assim que criado, o seu anúncio vai imediatamente para o site Livima, e estará em até 24h gratuitamente nos portais Imovelweb, OLX e Mercadolivre. Temos uma opção para aumentar a visibilidade do seu anúncio para o Zap Imóveis e VivaReal por 6 meses que custa R$149.

Meu anúncio perde a relevância com o passar do tempo?

Resposta: Sim! Quanto mais tempo no ar sem nenhuma alteração afeta a relevância. É muito importante o seu imóvel estar sempre ativo e atualizado no mercado.