Olá!
Como podemos ajudá-lo?

Você pode pagar todas as suas compras feitas em nosso site com: Cartão de crédito (em até 3x sem juros); Boleto bancário; e PIX.

Entre em contato com a administradora do seu cartão para entender o que aconteceu. Você pode também falar conosco, que podemos confirmar qual foi o motivo da recusa para te ajudar.

Se o seu boleto venceu, tudo bem. Você pode falar com o atendimento pelo rodapé do site que enviamos um novo boleto para você atualizado.

Sim! Pode entrar em contato com o atendimento que podemos te ajudar com isso.

Após o pagamento do boleto, ele pode levar até 2 dias úteis para ser compensado. Sendo assim, o serviço só é efetivamente ativado na conta após o reconhecimento do valor pago.

Muito fácil. Basta nos avisar e faremos o estorno. Importante mencionar que é válido para até 7 dias corridos desde a data de compra.

Para editar o seu anúncio você pode fazer o login no site ou app, e clicar no botão de "lápis" no card do seu anúncio. Basta editar e clicar em salvar. Dentro de 24horas as mudanças são refletidas nos outros sites parceiros.

Para anunciar na Livima, basta acessar sua conta, ou criar uma nova e clicar em "começar meu anúncio." É só seguir o passo-a-passo. Você pode criar o anúncio pelo nosso site ou aplicativo.

Não. Você pode excluir seu anúncio e se mudar de ideia depois, deve criar um novo anúncio.

Se você já vendeu seu imóvel, desistiu de vender ou por outro motivo quer apagar o seu anúncio, basta entrar no seu painel de controle e selecionar o botão da lixeira.

Para editar seu anúncio, basta entrar no seu painel de controle e selecionar o botão com um lápis.

Para ativar o seu anúncio no site da Livima e publicado-lo nos outros portais é preciso que tenha pelo menos 3 fotos do imóvel. Mas, pela boa qualidade do anúncio, recomendamos que ele tenha de 10 a 20 fotos.

Isso significa que seu anúncio está completo e está passando pela análise da nossa equipe para ser aprovado.

Não exigimos. Acreditamos que você deve ter total controle do seu imóvel, sem ficar preso em um contrato sequer.

Você não pode anunciar outro imóvel no lugar porque algumas informações não são editáveis.

Isso significa que seu anúncio está incompleto e ainda não pode ser aprovado pela nossa equipe. Selecione o botão com o lápis para editar e completar o seu anúncio.

Sim! Quanto mais tempo no ar sem nenhuma alteração afeta a relevância. É muito importante o seu imóvel estar sempre ativo e atualizado no mercado. Então, você pode alterar o preço, mudar a descrição ou trocar fotos.

Sim, fazemos todas as aprovações junto com os bancos e acompanhamento do Financiamento Imobiliário para o comprador. Para entender um pouco mais sobre nosso serviço pode visitar a nossa página de Financiamento.

RG e CPF (originais e cópia); * Certidão de casamento ou união estável; * Comprovante de residência; * Comprovante de renda; * Certidão conjunta negativa de débitos relativos a tributos Federais e à Dívida Ativa da União; * Cópia da Carteira de Trabalho, extrato da conta do FGTS e autorização para movimentação de conta;

Neste caso, para utilizar o FGTS é preciso ter no mínimo três anos de carteira assinada. E o valor do imóvel não pode ultrapassar R$ 1,5 milhão. Para usá-lo é preciso consultar o saldo do fundo de garantia, separar a documentação necessária e apresentá-la ao banco para verificar a possibilidade do uso do benefício.

Para a instituição financeira aprovar o financiamento é preciso ter uma renda mínima mensal, relacionada com o tamanho da parcela. Ou seja, o valor da parcela a ser paga mensalmente não pode ultrapassar o valor máximo de 30% da renda familiar. Essa é a “regra dos 30%” onde o cliente precisa comprovar uma renda 3 vezes maior que o valor da parcela. Lembrando que não é apenas a renda de uma pessoa que conta. Se outras pessoas da família também trabalham, é possível compor a renda contabilizando os salários de todos os moradores da casa.

De acordo com a lei, é preciso dar 10% do valor do imóvel como entrada à vista.

* Preenchimento da Proposta On-line - Essa etapa é rápida e garante que os bancos estão dispostos a fazer negócio. * Análises de Crédito e Jurídica: envio de documentos - O banco avalia a renda, o histórico de crédito, o imóvel e quaisquer pendências jurídicas do CPF ou CNPJ do cliente. * Busca pela melhor taxa - Você encontrará a melhor taxa do mercado com a Livima. * Avaliação do imóvel e visita técnica - A avaliação do imóvel dá a garantia para o comprador de que o valor de compra do imóvel está dentro do valor de mercado praticado no local. * Assinatura do contrato de financiamento e Registro em cartório * Finalização do processo e Liberação de Recursos

Cuidamos de toda a parte de gerenciamento de pagamento do aluguel, condomínio e IPTU. Além disso, ajudamos vocês com o contrato e documentos, e também com as garantias locatícias e, claro, vendo o crédito do inquilino.

Não. É um serviço opcional que oferecemos para vocês. Se quiser conversar conosco antes de fechar, nos avise, será um prazer :)

Sim, é possível realizar a venda do imóvel alienado, mas você precisa quitar o empréstimo para que a alienação fiduciária seja retirada do imóvel. Após a quitação, nós enviamos os documentos para que você retire a alienação do imóvel em um cartório.

Infelizmente, não. Para que possamos utilizar o imóvel como garantia, o processo de inventário deve estar finalizado e o(s) proprietário(s) do imóvel precisa(m) constar na matrícula.

Sim, podemos incluir o valor necessário para quitar a dívida atual do imóvel dentro do nosso empréstimo, desde que o saldo devedor do imóvel seja menor do que o valor máximo que podemos liberar para você (até 50% do valor do imóvel, dependendo da região). Para saber o valor exato, deverá passar por nossa análise de crédito.

No empréstimo com garantia de imóvel você pode solicitar até 50% do valor do imóvel que você pretende colocar como garantia, sendo o valor mínimo de empréstimo de R$ 50.000,00 e o máximo de R$ 2.000.000,00. Estes valores podem se alterar de acordo com a cidade de seu imóvel e seu perfil de crédito.

São aceitos apartamentos, casas, terrenos dentro de condomínio e salas comerciais que tenham um valor mínimo de 150 mil localizados em área urbana.

No empréstimo com garantia de imóvel, você utiliza o seu imóvel para conseguir um empréstimo com juros mais baixos, já que o bem em garantia reduz o risco da operação. O imóvel sofre a chamada alienação fiduciária, ou seja, fica “alienado” à instituição financeira. Ou seja, ele continua sendo de sua propriedade direta, mas essa propriedade está condicionada ao pagamento do empréstimo. Assim, durante a vigência do contrato, você continua tendo os mesmos direitos sobre o imóvel, podendo usufruir dele normalmente.